ビジネスフォン業者ランキング2026｜おすすめ業者を徹底比較

ビジネスフォン業界は「主装置（PBX装置）を販売・設置する自社施工型」「複数業者を紹介するマッチング型」「クラウドPBXサービス」「メーカー直系」の4系統に分かれています。業態が違えば料金構造も保守責任も変わるため、同じ土俵で比較すると失敗します。

この記事では、主要8社を公式サイトで確認できる料金・対応規模・保守・対応形態・公表実績の5軸で比較し、2026年最新版のランキングを提示します。結論として、相場がわからない段階ならEMEAO!で一括見積もり、機種が決まっているならOFFICE110、拠点分散・スマホ内線ならOFFICE PHONEが最有力です。

詳しい比較軸はビジネスフォン業者比較ガイド、クラウドPBXとの違いはビジネスフォン vs クラウドPBXも合わせてご覧ください。

そもそもビジネスフォンとは？業者の業態を整理

ビジネスフォンとは、1台の主装置（PBX装置）を中心に、複数の電話機を内線・外線で連携させる法人向け電話システムです。家庭用電話と違い、1つの代表番号で複数人が同時通話でき、内線転送・保留・グループ着信などビジネスに必須の機能を備えています。

業者選びを間違えないために、まず業態を理解しましょう。

• 自社施工型（OFFICE110等）：自社で販売・工事・保守を一貫提供。スピード重視
• マッチング型（EMEAO!、比較ビズ、アイミツ）：複数業者に一括見積もりを依頼。相見積もりで価格交渉
• クラウドPBX・スマホ内線化（OFFICE PHONE、ひかりクラウドPBX、どこでもホン）：PBX機能をクラウドで提供する、または今の回線のままスマホを内線化する
• メーカー（NTT・サクサ・ナカヨ・パナソニック等）：主装置と電話機本体の製造元。販売は基本的に代理店経由

ランキングの評価基準

本ランキングは、編集部が以下の5軸で総合評価しています。

ビジネスフォン業者ランキングTOP8【2026年最新】

1位｜EMEAO!（イーミーオ）— 審査通過業者のみの無料一括見積もり

「ビジネスフォンの相場がわからない」「どの業者を信頼していいかわからない」——という方は、まずEMEAO!で一括見積もりを取るのが最速です。EMEAO!は独自の審査を通過した業者のみをコンシェルジュが紹介する仕組みで、公式サイトには「0円 登録不要 完全無料」と明記されています。複数社の見積もりを同じ条件で並べられるため、提示額が妥当かどうかを判断しやすくなります。

料金は完全無料（紹介のみ）で、契約は紹介された業者と直接結びます。個人事業主から100名超の拠点まで規模を選ばず対応可能で、オンプレ・クラウドPBX・中古機まで横断的に相談できる点が最大の強みです。

8社から一括お見積り【ビジネスホン】

2位｜OFFICE110 — 販売・工事・保守を自社で一貫提供

OFFICE110はビジネスフォンの販売・設置を手がける業者です。新品とリユース機（中古）の両方を扱い、自社クラウドPBX「OFFICE PHONE」も展開しているため、オンプレ・クラウド・ハイブリッドのいずれにも一社で対応できます。

料金は主装置＋電話機のセットで8万円〜と記載されており、工事費は別途です。自社で施工部隊を抱えているため、全国どこでも短納期で対応可能。保守契約も充実しており「導入後の故障対応まで含めて一社で完結したい」企業に最適です。

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3位｜OFFICE PHONE（ベルテクノス）— 主装置・電話機の購入費0円のクラウドPBX

OFFICE PHONEは、公式サイト記載で月額基本料3,400円〜＋ライセンス料98円〜/1端末で使えるクラウドPBXです。公式サイトではPBX費用・電話機費用がいずれも0円と明記されており、オンプレ型で必要な主装置と電話機の購入費がかかりません。

クラウドPBXの強みは、拠点を跨いだ内線化（東京と大阪の社員同士が内線で話せる）と、スマホ内線化（社員の個人スマホでも会社の代表番号で受発信できる）です。リモートワーク・拠点分散が進む2026年の中小企業にとって、コスパ最強の選択肢と言えます。

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4位｜ひかりクラウドPBX（NTT東日本）— NTTブランドの安心感

ひかりクラウドPBXは、NTT東日本・西日本が提供する法人向けクラウドPBXサービスです。NTTブランドの信頼性と高い音声品質、そして全国の法人導入実績が最大の強み。ひかり電話との統合や既存のNTTサービスとのシームレスな連携も可能です。

料金は公式サイトの料金表で10IDパック 月額11,000円（税込）、20IDパック20,900円、30IDパック27,500円、31ID以降は1IDあたり660円。ID数が少ないと1人あたり単価が高くなる一方、ID数が増えるほど単価が下がる料金設計です。電気通信事業者自身が提供するサービスである点を重視する企業に向きます。

ひかりクラウドPBXの詳細を見る

5位｜比較ビズ — 老舗B2Bマッチング

比較ビズは日本最大級のB2B一括見積もりプラットフォームで、運営10年以上の老舗。ビジネスフォン・クラウドPBX・通信サービスまで幅広く対応しています。コンシェルジュが個別相談に応じてくれるため、要件整理から業者紹介までを無料で受けられます。

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6位｜どこでもホン — 今の番号のままスマホを内線化

どこでもホンは、今の電話番号のまま会社の電話をスマホで内線化するサービスです。既存のひかり電話・ISDN回線に接続して使い、公式FAQでは内線通話は36台まで、そのうちスマートフォンは10台までとされています。最低利用期間と中途解約金の金額を公表している点も特徴です。在宅勤務者や外回りの多い会社で、今の番号を変えずに電話を受けたい場合の選択肢になります。

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7位｜NAKAYO（ナカヨ）— 国内老舗メーカー

NAKAYO（ナカヨ）は国内ビジネスフォンメーカーの老舗で、群馬県前橋市に本社を置く上場企業。長期保証と堅牢な機器設計で支持されています。メーカー直販ではなく代理店経由での販売が基本のため、実際の価格・保守条件は代理店によって変動します。

クラウドPBX連携機種もラインナップしており、既存のナカヨ主装置からクラウド移行するパスも用意されています。「国産メーカーの安心感が欲しい」「10年単位で使い続けたい」企業に向いています。

NAKAYO公式サイトを見る

8位｜アイミツ — 老舗B2Bマッチングサービス

アイミツは運営10年以上のB2Bマッチングサービスで、専任コンシェルジュによる業者紹介が特徴です。クラウドPBX・オンプレ両方に対応していますが、中古機対応は限定的。比較ビズと併用して相見積もりを増やす用途で使うと効果的です。

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ビジネスフォン業者の選び方【4つの判断軸】

ランキングを見ても「自社にはどれが合うか」は状況次第。以下の4軸で絞り込んでください。失敗しない選び方の手順はおすすめ業者の選び方ガイドでも詳しく解説しています。

① 企業規模で絞る

• 個人事業主・〜10名：クラウドPBX一択。OFFICE PHONE・ひかりクラウドPBXが有力
• 〜30名中小企業：クラウドPBXが安い。既存のオンプレがあれば併用も検討
• 〜100名：オンプレ／クラウドどちらも検討価値あり。EMEAO!で一括見積もりを推奨
• 100名以上：拠点数・コールセンター機能により最適解が変動。OFFICE110やひかりクラウドPBXに直接相談を

② 費用構造で絞る

オンプレはイニシャル高・ランニング低、クラウドはイニシャル低・ランニング高の傾向があります。5年総コストで比較するのが鉄則です。詳しい相場はビジネスフォン費用相場で解説しています。

③ 保守・運用体制で絞る

オンプレは主装置故障で全断するため、24時間保守対応の業者選びが必須。クラウドPBXは事業者のデータセンターで冗長化されており、保守責任は事業者側にあります。

④ スピード重視かコスト重視か

「来週から使いたい」ならOFFICE110やOFFICE PHONEに直接相談。「2〜3週間かけても相場を押さえたい」ならEMEAO!・比較ビズの一括見積もりが有効です。

電気通信事業法とビジネスフォン業者の関係

電話サービスを提供する事業者は、電気通信事業法の規制を受けます。特に電気通信事業法第9条・第16条により、電気通信役務（電話回線や通話サービス）を提供する事業者は総務省への届出または登録が必要です。

「電気通信事業を営もうとする者は、総務大臣の登録を受けなければならない。」

— 電気通信事業法 第9条（一部抜粋）

クラウドPBX事業者（NTT東日本のひかりクラウドPBX、ベルテクノスのOFFICE PHONE等）は電気通信事業者として総務省に登録されています。一方、ビジネスフォンの販売・設置だけを行う業者は電気通信事業者ではなく販売代理店・工事業者として活動しており、電話回線の契約自体はNTT東日本等の回線事業者と別途結ぶ構造です。

契約時は「回線契約」と「機器・工事契約」が別であることを理解し、それぞれの契約書を確認してください。

利用者の口コミ

当サイトは、ビジネスフォン・クラウドPBXを実際に導入した企業からの口コミを口コミ投稿フォームで募集しています。出典を確認できた口コミがまだ集まっていないため、この記事には口コミを掲載していません。投稿が集まり次第、企業規模・導入した電話システム・導入までの日数といった投稿者の属性とあわせて公開します。

よくある質問（FAQ）

Q. ビジネスフォンの導入費用はいくらくらいかかりますか？

A. オンプレ型は主装置・電話機・工事費の合計で見積もりが決まります（OFFICE110公式サイトでは電話機が中古2,980円〜／新品20,400円〜・税込1台）。クラウドPBXはOFFICE PHONEが公式サイト記載で初期費用24,800円（キャンペーン中は無料）・月額基本料3,400円〜です。

Q. ビジネスフォン業者は自社施工型とマッチング型のどちらがいいですか？

A. 機種と予算が決まっている場合はOFFICE110のような自社施工型が早いです。相場感が不明・複数社比較したい場合はEMEAO!や比較ビズの一括見積もり型が有利。マッチング型は複数社の相見積もりで、1社だけに依頼するより有利な条件を引き出しやすくなります。

Q. クラウドPBXとオンプレ型ビジネスフォンの違いは？

A. オンプレは主装置（PBX装置）をオフィスに物理設置し、LAN配線で電話機を繋ぎます。クラウドPBXはPBX機能を事業者のクラウドサーバーに置き、インターネット経由でスマホ・PC・IP電話機から利用します。初期費用はクラウドが圧倒的に安く、拠点を跨いだ内線化やスマホ内線化も標準対応です。

Q. ビジネスフォン業者は電気通信事業法の登録が必要ですか？

A. 電気通信役務を提供する事業者は総務省への届出・登録が必要です（電気通信事業法第9条・第16条）。ただしビジネスフォンの販売・設置だけを行う業者は電気通信事業者に該当せず、販売代理店・工事業者として活動しています。

Q. ビジネスフォンのおすすめ業者はどこですか？

A. 用途により異なります。複数社比較ならEMEAO!、販売設置の大手ならOFFICE110、クラウドPBXで安く導入ならOFFICE PHONE、NTTブランドの信頼性ならひかりクラウドPBX、国産メーカーの主装置ならナカヨです。

Q. ビジネスフォンの保守契約は必要ですか？

A. オンプレ型は主装置が故障すると電話が全断するため、保守契約（月額数千円〜）は実質必須です。クラウドPBXは事業者側で冗長化されており、別途の保守契約は基本不要です。

まとめ — あなたに合ったビジネスフォン業者

ビジネスフォン業者選びの結論を整理します。

• 相場がわからない・複数社比較したい → EMEAO!（0円・登録不要）
• 販売・設置・保守まで一社で完結したい → OFFICE110
• 初期費用を抑えてクラウドPBXで始めたい → OFFICE PHONE（月額基本料 ¥3,400〜）
• NTTブランドの安定感・音声品質重視 → ひかりクラウドPBX
• 今の番号・回線のまま、スマホで会社の電話を受けたい → どこでもホン

多くの中小企業にとっては、EMEAO!で一括見積もりを取って相場を押さえた上で、OFFICE110やOFFICE PHONEと直接比較するのが失敗しないアプローチです。詳細な比較方法はビジネスフォン業者比較ガイド、費用相場はビジネスフォン費用相場で詳しく解説しています。

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